Hallo
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung und für das Foto der
Versionsübersicht. Beides hat sehr geholfen. Gerade weil Sie das Problem so
genau beobachtet haben – die eine Minute, der Namenswechsel, dann der Abbruch –
können wir gezielt weitersuchen.
Vorweg: Es liegt nicht an Ihrem Telefon, und Sie haben nichts falsch gemacht.
WAS WIR BISHER SAGEN KÖNNEN
"FEASYCOM-BT-TEST" ist kein Zufallsname. Es ist der Werks- bzw. Testname des
Bluetooth-Moduls, das in diesem Fahrzeug verbaut ist. Dass dieser Name
auftaucht, bedeutet: Das Fahrzeug verliert seinen gespeicherten Bluetooth-Namen
und fällt auf die Werkseinstellung zurück. Der Verbindungsabbruch ist die Folge
davon, nicht die Ursache.
Das erklärt auch, warum Ihre bisherigen Versuche nichts gebracht haben. Der
falsche Name wird im Fahrzeug gespeichert und beim nächsten Start wieder
übernommen. Ein weiterer Werksreset würde daran voraussichtlich nichts ändern –
den können Sie sich also sparen.
Ein Detail aus Ihrem Foto ist wichtig: Ihre Software stammt vom 24.11.2025, also
aus der Zeit vor der Auslieferung. Das Fahrzeug hat seitdem keine einzige
Aktualisierung erhalten. Das Problem ist im April aufgetreten, ohne dass sich an
der Software etwas geändert hat. Das spricht dafür, dass im Fahrzeug eine
gespeicherte Einstellung verloren gegangen oder beschädigt worden ist.
ZUR AUSSAGE IHRES HÄNDLERS
Dass an einem Update gearbeitet wird, ist technisch plausibel – diese Art von
Fehler ist grundsätzlich per Software behebbar.
zwangsläufig.
VIER FRAGEN AN SIE
1. Wissen Sie noch, wie der Bluetooth-Name vor April lautete? Er sollte auf vier
Zeichen der Seriennummer geendet haben, also etwa "212-A1B2". Bei manchen
Fahrzeugen stehen dazwischen chinesische Zeichen – das wäre Ihnen sicher
aufgefallen.
2. Ist im April irgendetwas mit dem Auto passiert? Werkstattbesuch, leere
Batterie, Starthilfe, ein abruptes Abschalten? Wir suchen dabei nicht nach
einem Update, sondern nach einem unsauberen Ausschalten – so etwas kann
gespeicherte Einstellungen beschädigen.
3. Bietet Ihnen das Fahrzeug im Update-Menü eine neue Version an? Bitte suchen
Sie einmal manuell nach Updates. Sie haben seit fast einem Jahr keines
erhalten, und das allein ist schon eine Information für uns.
4. Tritt der Fehler auch auf, wenn der WIZCAR-Adapter vom USB abgezogen ist?
Und tritt er auch mit einem zweiten, anderen Telefon auf?
EIN TEST, DEN SIE SELBST MACHEN KÖNNEN
Nichts davon verändert etwas dauerhaft am Fahrzeug, alles ist umkehrbar:
1. WIZCAR-Adapter vom USB abziehen.
2. Auto ausschalten, abschließen, etwa 5 Minuten warten.
3. Starten. Am Telefon die Verbindung entfernen bzw. "Gerät ignorieren".
Im Fahrzeug die Kopplung aus der Liste löschen.
4. Neu koppeln – ohne Musik abzuspielen.
5. Mit einer Stoppuhr etwa 5 Minuten beobachten und notieren, nach wie vielen
Sekunden genau der Name wechselt.
6. Wichtig: Schauen Sie in genau diesem Moment nach, welcher Name im
Bluetooth-Menü des Fahrzeugs selbst steht, und vergleichen Sie ihn mit dem,
den Ihr Telefon anzeigt. Ein Foto von beiden Bildschirmen hilft uns sehr.
Punkt 6 ist der entscheidende. Ob die beiden Namen übereinstimmen oder
nicht, sagt uns, an welcher Stelle im Fahrzeug der Fehler sitzt.